Remboursement

Instructions et formulaire d'annulation

(texte anglais ci-dessous)
Droit de rétractation et service client
Instructions de retrait
Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

Dans le cas d'un contrat de vente : sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens que le consommateur a commandés dans le cadre d'une même commande et qui sont livrés séparément : sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou a pris possession du dernier bien .
Dans le cas d'un contrat de livraison de marchandises en plusieurs expéditions partielles ou pièces : sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou a pris possession de la dernière expédition partielle ou de la dernière pièce.
Dans le cas d'un contrat, actif Livraison régulière de marchandises sur une période de temps déterminée : sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession des premières marchandises.
Si plusieurs alternatives se rejoignent, le dernier moment est décisif.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstraße 3, 47829 Krefeld Tél. :01792695705 info@unrefinedriches.com) au moyen d'une explication claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation suivant à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
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Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- A [le nom, l'adresse et, le cas échéant, le numéro de fax et l'adresse e-mail
de l'entrepreneur doit être inséré par l'entrepreneur] :
- Je révoque/nous (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du
biens suivants (*) / la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier)
- Date ___________
(*) Rayer inutile.
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Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification que vous exercez votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que si vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard peu coûteuse offert par nous), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez envoyer les marchandises à Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstrae 3 <, immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat t45>, 47829 Krefeld , numéro de portable: 0179 2695705 info@unrefinedriches.com à nous renvoyer ou à nous remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.


Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la manutention de la marchandise.

Fin de l'instruction de révocation

Anglais
Droit de rétractation et service client

instruction de révocation

droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.



Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour,



En cas de contrat de vente : lorsque vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou avez pris possession de la dernière marchandise.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur dans le cadre d'une même commande et livrés séparément : auquel vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession du dernier bien.

En cas de contrat de fourniture de biens en plusieurs installations ou pièces : dans lequel vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession de la dernière installation ou pièce.

Dans le cas d'un contrat de livraison régulière de marchandises à durée déterminée : lorsque vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession des premières marchandises.

Si plusieurs alternatives se rencontrent, la dernière fois est décisive.



Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Oberstrae 3 , 47829 Krefeld Tél.: 0179 2695705 info@unrefinedriches.com) de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation suivant, qui n'est cependant pas obligatoire.


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Exemple de formulaire de révocation



(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l'envoyer.

le remettre.)

- A [voici le nom, l'adresse et le cas échéant le numéro de fax et l'adresse e-mail

de l'entrepreneur par l'entrepreneur] :

- Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du

les biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom(s) du(des) consommateur(s)

- Adresse du ou des consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la communication papier)

- Date

___________

(*) Supprimer le cas échéant.

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Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.



Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l'avis de votre révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard à faible coût que nous proposons). Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction initiale pour un tel remboursement, sauf convention contraire expresse avec vous et Dans ce cas, vous serez facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons refuser de rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.



Vous devez retourner ou livrer les marchandises à Unrefined Riches, Adelaide Wolters, O. berstrasse 3 , 47829 Krefeld , Allemagne, Mobil-Nr.: +49 1792695705 info@unrefinedriches.com immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de cet accord. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.




Vous assumerez les frais directs de retour des marchandises.



Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.



Fin de l'instruction de révocation

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